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Poste : Conseiller(ère) Client Marrakech (Guéliz) | Stage PFE | Hybride | Nous recrutons pour notre département spécialisé, un(e) stagiaire PFE en centres d'appels / relation client. Nous proposons une phase initiale sous format stage PFE stratégique, avec évolution vers un poste long terme après validation des compétences. Vos missions : - Participer aux briefings et formations continues - Proposer des améliorations des scripts et process - Enrichir la base de données clients Profil recherché - Étudiant(e) en Bac+2 - Relation client multicanal, résolution de réclamations, CRM. - Sens de l'organisation - Rigueur et sens du détail - Bonne maîtrise du français et de l'anglais Pourquoi nous rejoindre ? - Environnement structuré et orienté résultats - Accompagnement quotidien personnalisé - Formation continue prise en charge - Équipe jeune et dynamique - Prime de performance annuelle Rémunération : 2 000 DH + avantages (télétravail partiel, tickets restaurant, assurance retraite)
